Conditions générales de vente
Réservation
Arrivées : 14h00 – 21h00. (Merci de nous prévenir en cas de retard). Départs : 11h00
Modalités de règlement
Votre réservation ne sera confirmée qu'après versement d'un acompte de 40%. Le solde du paiement se fera à votre arrivée chez nous.Le règlement de l'acompte peut être effectué soit :
- par virement sur notre compte bancaire
- par carte bancaire
En réponse à votre demande de réservation, vous recevrez un courriel de notre part qui reprécisera toutes ces modalités.
Nous acceptons les principales cartes bancaires :
VISA , MASTERCARD , MAESTRO , AMERICAN EXPRESS , DINNERS CLUB , DISCOVER , CHINA UNION PAY .
Conditions d'annulation
Remboursement intégral de l'acompte si l'annulation ou la modification se fait plus de 14 jours avant votre arrivée.Protection des données
Nous nous conformons au Règlement Général sur les Données Personnelles (RGDP).- Les informations recueillies par contact mail ou en direct par téléphone. Elles ne sont pas stockées ne sont pas stockées dans une base de données, nous les notons pour pouvoir vous répondre, elles ne sont pas conservées.
- Les information recueillies sur le formulaire de réservation sont stockées dans notre logiciel de gestion afin de gérer votre réservation :
- Elles sont destinées à la gestion de votre compte (établissement du contrat de location, facturation)
- Elles sont conservées :
- pendant 5 ans pour respecter les obligations légales de la NF525 (obligation d'archivage des données de facturation en vue du contrôle de l'administration fiscale).
- L’adresse électronique pourra être utilisée pour l’envoi d'informations sur Clos Bamboo, ou la situation de votre compte.
- Votre numéro de téléphone pourra être utilisé pour le suivi de votre réservation, ou en réponse à votre demande.
Il ne sera en aucun cas communiqué à des tiers ou utilisé pour le démarchage téléphonique. Parceque nous stockons votre numéro de téléphone, nous sommes toutefois tenus de vous informer de l’existence de la liste d'opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici : https://conso.bloctel.fr/.
- Les informations sont stockées sur les serveurs de la société OVH en France
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
- Vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant :
Vallet Jean-Guillaume par téléphone +33 6 65 51 04 53 ou par mail à contact@closbamboo.fr